Dans le dernier numéro de novembre de La Tribune, Avocats.be propose aux avocats un formulaire d’évaluation à compléter par leurs clients.
Le but ?
Améliorer le service et l’image des avocats.
Parmi les points passés au crible par ce formulaire, la communication claire ou pas des avocats est évaluable entre « mauvais-moyen-bien-excellent » :
– Nos communications écrites sont aisées à lire (forme et style)
– Nos communications écrites sont compréhensibles
– Nos communications écrites sont suffisamment synthétiques
Pour aider les avocats à améliorer leurs communications écrites et orales à l’égard de leurs clients, Droits Quotidiens Legal Design propose des formations « sur mesure » au langage juridique clair et au legal design.