Wat heeft je gemotiveerd om te kiezen voor een stage in marketing bij een bureau dat gespecialiseerd is in juridische communicatie?
In het kader van de scheiding van mijn ouders kwam ik als tiener al snel in aanraking met de juridische wereld. Mijn moeder begreep de e-mails van advocaten en de brieven van rechtbanken niet altijd, dus maakte ik samenvattingen voor haar om te helpen. Hierdoor heb ik een echte interesse ontwikkeld voor het recht, omdat ik graag zaken volledig begrijp.
Ik ben momenteel student marketing aan de Haute École de Namur en dacht dat het interessant zou zijn om beide benaderingen te combineren tijdens een eerste stage: marketing en communicatie in een juridische omgeving.
Met welke uitdagingen werd je geconfronteerd tijdens deze stage?
Tijdens mijn stage bij Droits Quotidiens werd ik geconfronteerd met twee grote uitdagingen:
- Ten eerste het goed begrijpen en assimileren van wat legal design en heldere taal inhouden. Deze concepten waren volledig nieuw voor mij; ik had ze nooit op de universiteit bestudeerd. Ik moest eerst begrijpen waar heldere taal en legal design precies voor dienden en welke meerwaarde ze boden aan de doelgroepen van Droits Quotidiens. Vervolgens moest ik nieuwsbrieven voorbereiden over deze thema’s met aangepast educatief materiaal.
- Een tweede uitdaging was om het sociale DNA van de groep Droits Quotidiens correct over te brengen in de communicatie. Hiervoor moest ik het commerciële vocabulaire van de klassieke marketing, dat ik op de universiteit had geleerd, aanpassen, zodat de communicatie van Droits Quotidiens relevant, goed begrepen en goed ontvangen werd door hun doelgroepen.
Kun je het project of de marketingcampagne beschrijven waaraan je vooral hebt gewerkt tijdens je stage?
Een van mijn belangrijkste taken als stagiair bij Droits Quotidiens was de voorbereiding van de beurs Municipalia, die in april 2024 plaatsvond in het WEX in Marche-en-Famenne. Die beurs is gereserveerd voor de Waalse vertegenwoordigers van gemeenten, provincies, intercommunales, autonome besturen, ministeries en andere publieke instellingen.
Op donderdag 18 april 2024 vertegenwoordigde ik samen met directeur Olivier Beaujean de activiteit van Droits Quotidiens Legal Design om legal design te promoten.
Op vrijdag 19 april 2024 was het de beurt aan Droits Quotidiens Legal Info, samen met directeur Marie Lieffrig, waarbij de nadruk lag op juridische ondersteuning voor maatschappelijk werkers.
Municipalia bleek veel meer te zijn dan enkel een stand bevolken. Het was voor mij een zeer leerrijke terreinervaring, gericht op uitwisselingen met onze partners.
Voorafgaand aan de beurs voerde ik een belangrijk prospectieproject uit en verzamelde ik telefoonnummers van directieleden van OCMW’s, gemeenten en steden om aangepaste marketingcampagnes op te zetten. Ik werkte alleen aan het prospectiegedeelte en samen met Olivier Beaujean aan de opzet van de marketingcampagne en de planning van de acties. Het was echt teamwerk.
De resultaten waren positief: we verzamelden een dertigtal relevante contacten.
Welke marketingtools of software heb je gebruikt tijdens je stage, en hoe hebben deze bijgedragen aan de optimalisatie van de campagnes van DQLD?
We gebruikten Canva voor het maken van visuele elementen en MailChimp voor de marketingcampagnes.
Heb je tijdens je stage direct contact gehad met de klanten van het bureau? Zo ja, hoe heb je deze interacties aangepakt en wat waren hun specifieke verwachtingen?
Ja, vooral tijdens de beurs Municipalia, waar ik een band moest opbouwen met de bezoekers van de stand en in staat moest zijn om in enkele seconden de diensten en de meerwaarde van Droits Quotidiens Legal Design en Droits Quotidiens Legal Info uit te leggen. De aandacht van een bezoeker op een stand is beperkt, dus je moet meteen to the point komen.
Wat was volgens jou de meest waardevolle marketingvaardigheid die je hebt ontwikkeld tijdens je stage?
Tijdens mijn opleiding heb ik kort geleerd hoe ik me moet richten op een B2B- of B2C-doelgroep. Tijdens mijn stage moest ik dit verfijnen en de uitdaging voor mij was om me aan te passen aan de verschillende doelgroepen van Droits Quotidiens Legal Info en Droits Quotidiens Legal Design.
Overweeg je om je carrière voort te zetten in de juridische communicatie, of denk je deze vaardigheden in een andere sector toe te passen?
Het was een zeer mooie ervaring die me erg aangesproken heeft en ik zou graag in hetzelfde vakgebied verdergaan. Ik sta echter ook open voor het verkennen van andere sectoren.
Denkt u aan een project legal design of juridische klare taal?
Wij helpen u graag!