Fin de la mission de Droits Quotidiens Legal Design pour l’Autorité de protection des données (BE)

19 Mai 2021 | Actualités

Droits Quotidiens Legal Design a terminé sa mission d’accompagnement du Service de Première Ligne de l’Autorité de protection des données (Belgique).  

L’Autorité de protection des données (APD) est un organe de contrôle indépendant chargé de veiller au respect des principes fondamentaux de la protection des données à caractère personnel

Avec plus de 9000 sollicitations par an de citoyens, d’entreprises ou d’administrations, le Service de Première Ligne de l’APD reçoit des plaintes, lance des médiations et donne des informations. 

La mission de Droits Quotidiens Legal Design en bilingue a abouti à 3 résultats : 

  • former les agents au langage juridique clair ; 
  • réécrire les modèles de courriers envoyés aux usagers (plus de 100 modèles dans chaque langue !) ; 
  • rédiger des infofiches sur des thèmes récurrents liés à la protection des données (par exemple le droit à l’image, ou le marketing direct). 

La dynamique de travail nous a semblée particulièrement constructive et ouverte au changement. Merci encore aux agents de l’APD, pour cette collaboration agréable et encourageante. 

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