De Société wallonne des eaux (SWDE) investeert in heldere communicatie (BE)

25 okt 2022 | Nieuwsberichten, Nieuwsberichten

Sinds juni 2022 heeft Droits Quotidiens Legal Design meer dan 60 agenten van de Société wallonne des eaux (SWDE) opgeleid in klare juridische taal.

De agenten werken back-office voor klanten in Namen, Verviers, Charleroi en Bergen. Ze staan voortdurend in contact met SWDE-klanten om hun commerciële of technische klachten te behandelen. Ze behandelen die klachten voornamelijk per telefoon en e-mail.

Tijdens de workshops besprak DQ Legal Design de goede praktijken van klare taal, rekening houdend met de normen van de standaardbrieven die de SWDE gebruikt.

Pin It on Pinterest

Share This