Eind maart gaf DQ Legal Design opleiding aan verschillende bemiddelingsdiensten in het Waalse Gewest (SWDE (de Waalse Watergroep), AVIQ (l’Agence pour une Vie de Qualité), het Universitair ziekenhuis van Luik, IFAPME, enz.)
Klare taal en legal design zijn onmisbare tools voor professionals die klachten behandelen van gebruikers van openbare diensten. Ze zijn een grote meerwaarde om mensen te helpen het recht sneller en beter te begrijpen.
Het initiatief voor de opleiding kwam van de Ombudsdienst van het Waalse Gewest.
.
.